ようこそ(^^)/
人生を豊かに生きるヒントを考える夢見る管理人ぱんぱんぱぱです。
さて、私たちの生活はいつの間にかインターネットなしでは成り立たなくなっています。
中でもアマゾンや楽天モールなどECと呼ばれるインターネット通販は、注文して翌日には届く超便利すぎるサービスです。
アマゾンやアリババが巨大になっていくのは何となくわかるけれど、なんとなく疑問に感じませんか？
どうやって、翌日に届くの？
誤配送はないの？
今回、アマゾンに注文したものが、初めて手続きがうまくいかず手元に届きませんでした。
やはり、置き配は必要だと実感しました。
そんな思いを抱いていたら、なんとアマゾンジャパンが2020年にも置き配を実施するというじゃないですか！
置き配は、EC側にも、運送側にも、受け取り側にも、そして地球にもやさしいすべてにおいてウィンウィンな方法だと思います。
置き配には全面的に賛同します。
みなさんはいかがでしょうか？
- １ 管理人のアマゾン利用法
- ２ アマゾン受取スポットとは？
- ３ アマゾン受取スポットが超便利な理由
- ４ 受取スポットでの受け取り方法
- ５ 事故は起こった
- ６ 店頭に行くも・・・
- ７ 配達不可の場合は、返金処理される！
- ８ 送り先を自宅として再注文
- ９ アマゾン注文品が届かない場合の問い合わせ先
- 10 まとめ
１ 管理人のアマゾン利用法
我が家は世にいうパワーカップル？のため、帰宅は早くとも20時です。
大変です。
娘たちも部活だサークルだと帰宅は22時過ぎです。
そのため、アマゾンを利用しても、受け取りができません。
また、休日指定にすると、何時に来るのか首を長くして待たなければなりません。
これは無駄です。
いつでも必要なときに受け取れるのが、本当の意味でオンデマンドです。
かといって、置き配用ポストを作るのも、お金がかかり面倒です。
そこで便利なのが、近くのアマゾン受取スポットの利用です。
２ アマゾン受取スポットとは？
アマゾン受取スポットとは、アマゾンの注文商品を指定した受取スポットで受け取ることができるサービスです。
受取スポット対象の店舗は、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ヤマト運輸営業所です。
自宅の途中にローソン、ファミマ、ミニストップがあれば最高のサービスを受けられるチャンスとなります。
我が家は幸いにも半径1.2㎞以内にローソンもファミマもミニストップもあります。
３ アマゾン受取スポットが超便利な理由
コンビニ受取スポットが、なぜ便利なのでしょう？
その理由は、24時間いつでも安全確実にアマゾンの商品を受け取ることができるからです。
⇩写真はセブンです。ファミマに後ほど差し替えます。
ほとんどのアマゾンの配送品の受け取り期限は、5日から7日です。
この間にコンビニに取りに行けばいい訳です。
コンビニは24時間対応です。
また、セキュリティも万全です。
こんな安全確実なコンシェルジェサービスはありません。
いつ来るかいつ来るか、首を長くして半日自宅待機する必要がありません。
時間を買える最高のサービスです。
４ 受取スポットでの受け取り方法
受け取り方法は、基本的に2通りあります。
4-1 レジでバーコードを提示する受取方法（ローソンまたはファミリーマート）
商品の受け取りには、専用のバーコードが必要です。
商品が店舗に到着後、アカウントにご登録のアドレス宛てにEメールでお知らせいたします。
バーコードが表示された携帯電話やスマートフォンなどの画面、またはバーコードを印刷した紙をレジで提示し、商品を受け取ります。
4-2 店舗設置端末を操作する受取方法（上記受取方法に対応していない店舗の場合）
商品の受け取りには、お問い合わせ番号と認証番号の2つの認証キーが必要です。
商品が店舗に到着後、アカウントにご登録のアドレス宛てにEメールでお知らせいたします。
管理人は、いつももっとも近いローソンを利用しています。
ローソンLoppiを利用する手はありますが、主にEメールをプリントアウトして、受け取っています。
５ 事故は起こった
今回発注したものは、娘が修学旅行で利用するお揃いのパジャマと風船？です。
ついでにアマゾンスーパーフライデーで特売していたFireHD8も購入しました。
5,980円！
設定が面倒そうでまだ開封していません。
アマゾンによると、今回、パジャマとアマゾンHDFire８はローソンで受け取れるけれど、バルーンは受け取れないそうです。
そこでバルーンだけミニストップで受け取ることとしました。
ところが、ミニストップに届いたメールは届きましたが、肝心の認証キーが届きません。
届いたというお知らせが来ているのに、引取りに行けない・・・。
アマゾンヘルプを調べましたが、どうしても個別問い合わせにまでたどり着けませんでした。
６ 店頭に行くも・・・
仕方がない。
領収書を発行して取りに行けば、認証キーがなくとも引き渡しできるかも？
カウンターにいたのは、見るからに疲労困バイのくたびれ果てた年配のオーナーと思しき方でした。
ミニストップを訪れるといつも店員を気の毒に思えます。
レジ打ちでさえ大変だというのに、ミニストップはハロハロやソフトなど調理メニューが多いからです。
ワンオペの戦場だろうなあと思います。
大々的にアルバイト急募の手書きポスターが哀しみを誘います。
しかし、俺には関係がないのも事実です。
オーナーらしき方に相談すると、Loppiで打ち出してから持ってきてくださいというにべもない返事です。
う～ん、困った。
何度Eメールを調べても認証番号通知がありません。
アマゾンの個別の問い合わせ先が見つかりません。
こ・ま・っ・た
（´-`）.｡oO
７ 配達不可の場合は、返金処理される！
2日後、もう一度日中に行ってみました。
今後はきびきびと動く女性スタッフの方です。
あのオーナーでなくてよかった。
はい、あのアマゾン商品は、心当たりがなかったので、アマゾンに送り返しました！
( ﾟДﾟ)( ﾟДﾟ)( ﾟДﾟ)
どうなるの？
配達不可の理由
商品のお届けができず、荷物がAmazon.co.jp へ返送される場合、以下のような理由が考えられます。
お届け先が間違っている受取先が不明もしくは受取りできない場合、ご住所が間違っている場合、古い情報である場合、配送業者もしくは間違って荷物を受け取った第三者からAmazon.co.jp へ荷物が返送されます。
その2日後、アマゾンからEメールが届きました。
配達不可となったので、返金処理しました。
無事お金が戻ってきました。
８ 送り先を自宅として再注文
12月2日にバルーンを使うと娘は騒ぎます。
そこで再度今度は自宅あてに送ることとしました。
何と翌日郵便ポストに投函されていました。
無事届きました！
(´▽｀)
アマゾンの配送業者さんには、本当気の毒なことをしました。
目の前にあるのがわかっているのに認証番号が届いていないがために、一旦アマゾン配送センターに戻って、再出荷です。
たかが799円の風船が、往復1200㎞の旅をしてしまいました。
９ アマゾン注文品が届かない場合の問い合わせ先
この一件後、アマゾンの問い合わせ先にようやくたどり着いたので、備忘録として残しておきます。
問い合わせ備忘録
配送・プライム＞配送業者の郵送先＞カスタマーサービスにEメール紹介
＞お問い合わせ出現＞クリックすると問い合わせ欄出現
階層がとても深くて、問い合わせ先をあきらめる人は多いのではないかと思います。
10 まとめ
管理人はアマゾン歴は、8年となりますが、初めて不備がありました。
初めて注文した商品を引き換えることができませんでした。
しかしそこはICTのすごさです。
すぐに返品され返金していただきました。
ただ、わずか799円の商品が、1200㎞の旅をしてしまったことに心を傷めます。
2020年からは、日本郵政とタッグを組んで、置き配となるそうです。
となれば、日本郵政の置き配グッズが必要になるかも？
しまった！
無料モニターは、2019.8.26で終了していました。
(´Д｀)
通常価格3,980円！
( ﾟДﾟ)
2020年からアマゾンで必要になるかもしれません！
まさか日本郵政とタッグを組むとまでは想像もしていませんでした。
使うとは思わなかったよ。
今後、再び置き配無料モニターを開始していただくことを切に期待したいところです！
ブログに愛と真の情報を
それでは
